利用規約

2. 本サービスの内容

本サービスは、Instagram Business / Professional アカウントの運用を支援するための、分析、レポート、コンテンツ制作管理、予約投稿、AIによる提案等の機能を提供します。

• Instagramアカウントの基本情報、投稿、リール、ストーリーズ等の一覧表示
• アカウント単位およびメディア単位のインサイト分析、推移表示、レポート作成
• 投稿案、制作物、素材、コメント、承認フロー、公開予定の管理
• ユーザーが作成・確認・予約したInstagram投稿の公開処理
• 取得済みデータをもとにしたAIレポート、AI企画案、運用改善提案

本サービスは、Meta Platforms, Inc. または Instagram によって提供、保証、承認、運営されるものではありません。

3. アカウント登録と管理

ユーザーは、正確な情報を用いてアカウントを作成し、ログイン情報、認証情報、連携アカウント、決済情報を自己の責任で管理するものとします。

• ログイン情報を第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
• 不正利用、情報漏えい、権限の誤設定を確認した場合、速やかに当サービスへ連絡するものとします。
• ユーザーが所属組織やクライアントのInstagramアカウントを連携する場合、当該アカウントの所有者からfiles利用について承諾を得たうえで、必要な管理権限・許可を有するものとします。
• ユーザーは、連携するInstagramアカウントを選択した後、前号の承諾と権限を得ていることを画面上で確認するものとします。当サービスは、その確認日時、確認者を記録します。
• ユーザーがクライアント業務に本サービスを利用する場合、当該クライアントとの契約または承諾に基づき、本サービスおよび本サービスが利用するクラウド・AI等の外部サービスで必要な情報を取り扱う権限を有するものとします。
• ユーザーは、クライアントその他の関係者に対する説明、通知または同意取得が必要な場合、自らの責任でこれを行うものとします。

4. Instagram連携と取得データ

本サービスは、ユーザーの明示的な認可に基づき、Instagram API を通じて必要な範囲のデータを取得します。 利用する主な権限は、instagram_business_basic、instagram_business_manage_insights、instagram_business_content_publish、instagram_business_manage_comments です。

• instagram_business_basic: 連携アカウントのユーザーネーム、ID、プロフィール画像、メディア情報等を取得するために使用します。
• instagram_business_manage_insights: アカウント、投稿、リール、ストーリーズの集計済みインサイトを取得するために使用します。
• instagram_business_content_publish: ユーザーが作成・確認・予約した投稿をInstagram Businessアカウントへ公開するために使用します。
• instagram_business_manage_comments: ユーザーの投稿に付いたコメントを取得し、files上で確認するために使用します。

外部サービスの仕様変更、審査状況、API制限、障害、権限失効、トークン失効により、本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。

5. コンテンツ制作・予約投稿

ユーザーは、本サービス上で画像、動画、キャプション、公開予定日時等を設定し、Instagramへの投稿を予約できます。 本サービスは、ユーザーが明示的に作成、保存、確認、予約したコンテンツのみを公開処理の対象とします。

• ユーザーは、投稿に使用する画像、動画、文章、素材について必要な権利を有しているものとします。
• 公開日時、公開先アカウント、投稿内容、承認状態はユーザーの責任で確認するものとします。
• API制限、通信障害、Meta側の審査・仕様・不具合、素材形式の問題等により、投稿が失敗または遅延する場合があります。
• 投稿の成否、表示形式、リーチ、成果、売上、フォロワー増加等を保証するものではありません。

6. AI機能

本サービスは、Instagram由来の集計データ、投稿情報、ユーザー入力等をもとに、AIによるレポート、企画案、改善提案を生成する場合があります。 AI生成結果は参考情報であり、正確性、完全性、適法性、成果を保証するものではありません。

• ユーザーは、AI生成結果を自己の判断と責任で利用するものとします。
• 当サービスは、AIへ送信する情報を必要最小限にし、アカウント識別子やURL等を可能な範囲でマスクします。
• AI生成結果は、設定された保持期間またはユーザーの削除操作により削除される場合があります。

7. 料金、決済、契約

有料機能を利用する場合、ユーザーは当サービスが定める料金を支払うものとします。 決済、請求、サブスクリプション管理には Stripe 等の決済サービスを利用する場合があります。

• 契約状態、利用可能なアカウント数、機能制限は、決済状態やプランに応じて変動します。
• 支払い失敗、解約、返金、契約変更、請求情報の管理は、当サービスまたは決済サービスが定める方法に従うものとします。
• 法令または個別に明示した場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。

8. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令、公序良俗、Meta Platform Terms、Instagram利用規約、その他外部サービスの規約に違反する行為
• 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利を侵害する行為
• 虚偽情報、不正確な情報、権限のないアカウントや素材を登録・連携・投稿する行為
• スパム、なりすまし、詐欺、過度な自動化、迷惑行為、不正な広告・勧誘に該当する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷をかける行為、不正アクセス、脆弱性探索、リバースエンジニアリング
• 本サービス、API、データ、分析結果を、第三者の再識別、監視、差別的取扱い、違法な目的に利用する行為
• 当サービスが不適切と判断する行為

9. 知的財産権とユーザーコンテンツ

本サービスの画面、プログラム、デザイン、ロゴ、文章、分析ロジック等に関する知的財産権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。 ユーザーが本サービスへ登録、アップロード、入力したコンテンツの権利は、原則としてユーザーまたは正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、本サービスの提供、保存、表示、分析、予約投稿、AI機能、サポート、障害対応に必要な範囲で、当サービスがユーザーコンテンツを利用することを許諾するものとします。

10. データと分析結果の取り扱い

本サービスは、外部サービスから取得したデータおよびユーザー入力をもとに、分析結果、指標、グラフ、レポート、AI提案を表示します。 これらは外部サービスの仕様、取得時点、API制限、集計条件に影響されるため、完全性、正確性、最新性、有用性を保証しません。

本サービスは、インサイトデータを集計済みの情報として扱い、個人を再識別する目的では利用しません。 詳細はプライバシーポリシーに従います。

本サービスは、アプリケーションおよびデータベースの稼働にAWS、制作物・投稿素材等の非公開保存にCloudflare R2を利用します。 外部サービスの利用目的、送信する情報、安全管理措置および削除については、プライバシーポリシーならびにセキュリティへの取り組みに定めます。

11. 利用停止、削除、サービス変更

当サービスは、ユーザーが本規約に違反した場合、セキュリティ上必要な場合、外部サービスや決済状態に問題がある場合、その他当サービスが必要と判断した場合、事前通知なく利用停止、アクセス制限、データ削除、アカウント削除等の措置を行うことがあります。

当サービスは、事前通知なく本サービスの内容、仕様、料金、機能、提供範囲を変更、停止、終了することがあります。

12. 免責および責任制限

当サービスは、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないこと、継続して利用できること、特定の成果が得られること、外部サービスとの連携が常に正常に動作することを保証しません。

• Instagram、Meta、Stripe、OpenAI、クラウドサービス等の外部サービスに起因する障害、仕様変更、制限、データ不整合
• 投稿失敗、公開遅延、分析値の欠落、トークン失効、権限不足、API制限
• ユーザーの入力内容、素材、設定、公開判断、AI生成結果の利用により生じた損害

当サービスに故意または重大な過失がある場合を除き、当サービスは本サービスの利用または利用不能により生じた損害について責任を負いません。 消費者契約法その他の強行法規により本条の一部が無効となる場合、当サービスは法令の範囲内で責任を負います。

13. 本規約の変更

当サービスは、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本ウェブサイト上に掲載された時点、または当サービスが別途定める時点から効力を生じます。 ユーザーが変更後に本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

14. 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当サービスの所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. お問い合わせ

本規約、アカウント、データ、請求、連携解除に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。