COMMERCIAL TRANSACTIONS

特定商取引法に基づく表記

月額サービスの契約前に確認いただく販売条件です。実際に適用されるアカウント数と月額合計は、契約開始直前の画面にも表示します。

最終更新日: 2026年10月17日

販売事業者

files合同会社

運営責任者

小野 順也

所在地・電話番号

ご請求があった場合、遅滞なく開示します。開示をご希望の方は、件名を「特定商取引法に基づく表示の請求」として info@files-lab.comへご連絡ください。

問い合わせ先

info@files-lab.com
受付後、内容を確認し、合理的な期間内に返信します。

販売価格

基本料金: 月額税込4,400円
Instagramアカウント料金: 1アカウントにつき月額税込8,800円
月額合計は「基本料金 + アカウント料金 × 請求対象アカウント数」です。契約開始前の確認画面に合計額を表示します。

販売価格以外の負担

インターネット接続料金、通信料金、端末等はユーザーの負担です。

BETA無料先行公開・無料トライアル

BETA無料先行公開期間は、2026年11月1日から2027年1月17日23時59分まで（日本時間）です。同期間中にユーザー作成を完了した場合、BETA無料先行公開期間の終了後も14日間の無料トライアルが適用され、2027年1月31日23時59分まで無料で利用できます。 2027年1月18日以降にユーザー作成を完了した場合は、原則として完了時点から14日間無料です。カード登録と契約開始操作を行わない限り、無料利用期間の終了時に自動課金されません。

支払方法・支払時期

Stripeを通じたクレジットカード決済です。カード登録を伴う契約開始時に初回料金が発生し、以後、初回請求日を基準として毎月自動的に請求します。

提供時期

無料トライアルは登録および必要な認証の完了後、有料機能はカード登録と契約開始処理の完了後に利用できます。Instagram連携が必要な機能は、Meta側の認可完了後に利用できます。

契約期間・自動更新

契約は1か月単位で、解約予約がない限り毎月自動更新されます。次回更新日および契約状態はサブスクリプション管理画面で確認できます。

解約

サブスクリプション管理画面からいつでも解約を予約できます。通常は現在の契約期間の終了時に解約となり、それまでは利用できます。次回更新日前に手続きを完了してください。

返品・返金・キャンセル

デジタルサービスの性質上、提供開始後の返品はありません。法令上必要な場合または個別に明示した場合を除き、契約期間途中の解約、未利用、利用停止による日割り返金は行いません。 二重請求その他の決済上の問題は問い合わせ窓口へご連絡ください。

動作環境・注意事項

最新版の主要ブラウザと、メールを受信できる環境が必要です。Instagram関連機能には、Metaが定めるBusiness / Professionalアカウント、必要な権限およびAPI認可が必要です。外部サービスの障害・仕様変更により一部機能を利用できない場合があります。