プライバシーポリシー

2. 取得する情報

本サービスは、サービス提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。

• ユーザーの氏名、表示名、メールアドレス、ログイン情報、認証状態
• 所属組織、クライアント、制作案件、投稿予定、コメント、承認履歴、アップロード素材
• Instagram連携により取得するアカウントID、ユーザーネーム、アカウント名、プロフィール画像、自己紹介、Webサイト、フォロワー数等
• 投稿、リール、ストーリー等のメディアID、種別、サムネイル、メディアURL、キャプション、投稿日、パーマリンク等
• アカウント単位およびメディア単位の集計済みインサイト
• 予約投稿に必要な画像、動画、キャプション、公開予定日時、公開結果、エラーログ
• 決済に関連するStripe顧客ID、契約状態、プラン、請求状態、支払い失敗状態等
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、操作ログ、Cookie等の識別子
• お問い合わせ、サポート、改善要望、AI機能でユーザーが入力した情報

3. Instagramデータの取得と利用

本サービスは、ユーザーがInstagram Business / Professional アカウントを連携した場合、ユーザーの明示的な認可に基づきInstagram APIを通じてデータを取得します。 主な利用権限は instagram_business_basic、instagram_business_manage_insights、instagram_business_content_publish です。

• プロフィール基本情報は、連携アカウントの識別、一覧表示、管理画面表示に使用します。
• メディア情報は、投稿、リール、ストーリーの一覧、詳細、同期、分析導線に使用します。
• インサイトは、リーチ、閲覧数、インプレッション、いいね、コメント、保存、シェア、返信、操作数等の分析・レポートに使用します。
• コンテンツ公開権限は、ユーザーが作成・確認・予約した投稿をInstagram Businessアカウントへ公開するためにのみ使用します。

本サービスは、Instagramインサイトを集計済みの情報として扱い、個人ユーザーを再識別する目的では利用しません。 また、Instagramデータを第三者へ販売したり、第三者の広告配信のために提供したりしません。

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン、アカウント管理のため
• Instagramアカウントの連携、同期、メディア一覧、インサイト分析、レポート表示のため
• コンテンツ制作、素材管理、コメント、承認、予約投稿、公開結果管理のため
• AIレポート、AI企画案、投稿改善提案、運用改善提案の生成のため
• プラン管理、課金、請求、サブスクリプション状態の確認、不正利用防止のため
• 障害対応、セキュリティ確保、ログ監視、利用状況分析、品質改善のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更の通知のため
• 法令、規約、プラットフォームポリシーへの対応のため

5. AI機能におけるデータの取り扱い

本サービスは、AIレポートやAI企画案を生成するため、Instagram由来の集計データ、投稿情報、ユーザー入力をAIサービスへ送信する場合があります。 送信する情報は機能提供に必要な範囲に限定し、アカウント識別子、URL、メールアドレス、電話番号、ユーザーネーム等を可能な範囲でマスクします。

• AIへ送信するデータは、分析・提案生成に必要な範囲へ制限します。
• AIの生プロンプトや生レスポンスは原則として保存しません。
• AI生成物は、設定された保持期間またはユーザーの削除操作により削除される場合があります。
• AI生成結果は参考情報であり、正確性、成果、適法性を保証するものではありません。

6. 第三者提供と委託

本サービスは、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、事業承継の場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

サービス提供に必要な範囲で、クラウドホスティング、メール配信、決済、アクセス解析、AI処理、エラー監視等の外部サービスを利用し、情報の取扱いを委託する場合があります。 この場合、委託先の選定、契約、アクセス制御等により適切に管理します。

• Meta / Instagram: Instagram連携、メディア取得、インサイト取得、予約投稿公開
• Stripe: 決済、請求、サブスクリプション管理
• OpenAI等のAIサービス: AIレポート、AI企画案、改善提案の生成
• Google Analytics等: 利用状況の分析、品質改善

7. Cookie、アクセス解析、ログ

本サービスは、ログイン状態の保持、セキュリティ、利便性向上、アクセス解析、障害対応のためにCookie、ローカルストレージ、アクセスログ等を利用する場合があります。 Cookieの受け入れ可否はブラウザ設定で変更できますが、一部機能が正しく動作しない場合があります。

Google Analytics等を利用する場合、Cookie等を通じて匿名の利用状況データが収集されることがあります。 詳細は各事業者のポリシーをご確認ください。

8. 安全管理措置

本サービスは、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

• TLS等による通信の暗号化
• アクセス権限の管理、認証情報とトークンの保護
• ログ監視、エラー監視、不正利用対策
• 必要最小限の情報取得、保存期間の管理
• AI送信前のマスキング、保存済みAI関連データの削除機能

9. 保存期間、削除、連携解除

本サービスは、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、契約・請求・監査・不正対策に必要な期間、情報を保存します。 不要となった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。

• ユーザーは、設定画面等からAI関連データを削除できます。
• Instagram連携を解除した場合、以後の同期や投稿公開は停止します。
• アカウント削除、連携解除、データ削除を希望する場合は、お問い合わせ窓口へ連絡できます。
• 法令、請求、セキュリティ、不正対策上必要な情報は、一定期間保存される場合があります。

10. 開示、訂正、利用停止等の請求

ユーザーは、法令の範囲内で、当サービスが保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。 本人確認のうえ、法令に従って対応します。

11. 未成年の利用

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

12. 本ポリシーの変更

本サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更がある場合、当サイト上での掲載その他適切な方法により通知します。 変更後に本サービスを継続して利用した場合、変更後の内容に同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ

個人情報、Instagramデータ、連携解除、データ削除、AI関連データ、請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。